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자주 묻는 질문
정답은? 저희가 알려드리겠습니다.
가장 자주 묻는 질문은 다음과 같습니다.
아직 궁금한 점이 있으신가요? 문의하세요.
1. 표시된 기계가 실제 기계와 일치하는지 어떻게 확인할 수 있나요?
처음으로 저희와 협력하는 일부 고객에게는 테스트용으로 할인된 샘플(20-30%)을 제공합니다. 북미(캐나다)와 동남아시아(싱가포르)에는 해외 창고와 샘플 전시장이 있어 고객이 현장에서 샘플을 검사하고 테스트하여 구매한 기계가 웹사이트 설명과 일치하는지 확인할 수 있습니다.
2. 결제가 안전하고 효과적임을 어떻게 보장할 수 있나요?
원격 결제: PayPal을 통한 결제를 지원합니다. 북미 및 동남아시아 지역에서는 안전하고 보안이 철저한 현장 결제를 통해 상품을 수령하고 결제하실 수 있습니다.
3. 안전한 물류 배송을 어떻게 보장합니까?
저희는 고객에게 다양한 운송 옵션(항공+해상)을 제공합니다. 일반적으로 정시성을 보장하기 위해 항공 운송을 권장합니다. 운송 비용은 투명하게 공개됩니다. 또한, 고객에게 보장된 물류 거래 방식(DAP 또는 DDP)을 제공합니다.
l:DAP: 매도인은 매수인이 지정한 수입국 목적지까지 물품을 인도하고 인도를 완료하며, 인도 전 모든 위험과 비용을 부담해야 합니다. 매수인은 수입 통관 절차 처리 및 관세 납부에 대한 책임을 집니다.
lDDP: 판매자는 물품을 지정된 목적지까지 운송하고 물품을 하역해야 하며, 수입 통관 절차를 처리하고 목적지 국가 관세, 목적지 항구 수수료 등의 비용을 부담해야 합니다.
4. 가격 투명성을 보장하는 방법
기계 가격 + 운송 비용을 포함한 명확한 가격표를 제공하며 이는 상업 송장 및 계약서에 명확하게 명시됩니다(구매 가격이 미화 10,000달러 미만인 경우 송장 + 계약서를 함께 사용합니다. 판매 가격이 미화 10,000달러를 초과하는 경우 별도의 판매 계약서와 별도의 송장이 있습니다). 고객이 선택한 다양한 물류 방법(DAP 또는 DDP), 다양한 국가, 다양한 관세는 최종 선택된 운송 방법에 따라 결정되며 모든 가격은 명확하고 투명합니다.
5. 적시에 애프터 서비스를 받는 방법
판매 과정에서 모든 서비스 조건 및 거래 방법은 송장에 설명되어 있으며 전체 거래 프로세스는 명확하고 투명합니다.
자세한 애프터서비스 약관은 회사의 "애프터서비스 약관"을 참조하십시오. 저희는 제품뿐만 아니라 우수한 애프터서비스와 교육 서비스도 제공합니다. 고객이 기계를 안전하고 올바르게 사용할 수 있도록 하는 것이 저희의 궁극적인 목표입니다.
6. 장기적인 협력에 집중하세요
15년 이상의 경력을 자랑하는 전문 공급업체로서, 저희는 고객과의 장기적인 협력을 위해 최선을 다하고 있습니다. 15년 이상 정직하게 운영해 오면서 고객 여러분의 신뢰를 쌓아 왔습니다. 앞으로도 고객 여러분의 더 큰 신뢰와 장기적인 협력을 기대합니다.
레이저 미용 기기는 정밀 기기입니다. 유지 보수 시 당사 엔지니어의 지시를 반드시 준수해 주십시오. 특히 보증 기간 내에는 개인적으로 분해 및 수리하지 마십시오. 개인적인 분해 및 수리로 인한 고장은 보증 기간 내에 영향을 미쳐 더 큰 손실을 초래할 수 있습니다. 시차로 인해 엔지니어의 피드백을 받지 못하는 경우, 정해진 시간 내에 메시지를 남겨주시기 바랍니다. 당사 관리 규정에 따라 엔지니어는 24시간 이내에 피드백을 완료합니다. 24시간 이내에 피드백이 없을 경우, 불만을 제기하실 수 있으며, 이로 인한 손해에 대해 보상을 받으실 수 있습니다.